היצרניות קיה ומאזדה זכו במקום הראשון לשנת 2015 בסקר איכות ואמינות שערך מגזין הרכב הגרמני Auto Bild שסקר את שביעות רצון הלקוחות של 20 היצרניות המובילות בגרמניה. השנה השתתפו בסקר 8,187 לקוחות והיצרניות מאזדה וקיה זכו כאמור במקום הראשון עם ציון זהה של 2.14 בסולם של 5-1. בזכות היותה היצרנית היחידה שמציעה ללקוחותיה 7 שנות אחריות, זכתה קיה בציון הגבוה ביותר בקטגוריה זו ובנוסף קיבלה ציונים מחמיאים בסקרי שביעות הרצון.

המגזין עורך את סקר האיכות משנת 2001 והינו מתבסס על 7 קטגוריות: משאל שביעות רצון, קריאות שירות חוזרות, דוח ה- TUV הגרמני, אחריות יצרן, שביעות רצון לטווח ארוך, שביעות רצון משרותי המוסכים המורשים, ותלונות מצד לקוחות.

סטפן קוסט, מנכ"ל קיה גרמניה, מסר כי: "שאיפות האיכות שלנו מתחילות במרכזי המחקר והפיתוח, סדנאות העיצוב וקווי הייצור. יותר ממחצית רכבי קיה החדשים בגרמניה יורדים מפס הייצור של מפעלנו החדשני בסלובקיה. בסוכניות ובמרכזי השירות עשינו ארגון מחדש על מנת לממש את הבטחתינו לשים את האיכות בראש מעייננו."