לקסוס ישראל משיקה תכנית חדשה להרחבת אחריות לכלי רכב משומשים. במסגרת התכנית יוכלו לקוחות לקסוס לרכוש הארכת אחריות לרכבם ממועד תום אחריות היצרן ועד שהרכב יגיע לגיל 10 או 160,000 ק"מ, המוקדם מבין השניים. מדובר בתכנית ראשונה מסוגה בקרב מותגי היוקרה בישראל. נזכיר כי יצרנית האם טויוטה וגם לקסוס הציעו עד כה תכנית להרחבת אחריות עבור המערכת ההיברידית בלבד.

לקסוס NX

עד כה הציעה לקסוס ללקוחותיה אפשרות לרכוש חבילת הרחבת אחריות לחמש שנים במעמד רכישת הרכב החדש. מעתה בכל מרכזי השירות של לקסוס בישראל יוכלו לקוחות המותג לרכוש הרחבת אחריות לשנה נוספת בכל פעם בעלות של 990 עד 1,300 ₪ בהתאם לדגם הרכב. במקרה של מכירת הרכב והעברת בעלות תועבר האחריות לבעל הרכב החדש.

שירות הארכת האחריות של לקסוס מצטרף למגוון שירותים שמציעה היבואנית המקומית ביניהם שינוע הרכב למרכז שירות, רכב חלופי, יועץ שירות אישי, ומוקד קונסיירג' לשירותים אישיים כגון הזמנת מתנות לקרובים, הזמנת מקומות במסעדות ובתי מלון ועוד. בימים אלה מציינת לקסוס 16 שנות פעילות בישראל עם מסירת 16,700 מכוניות בשוק המקומי. שנת 2021 הייתה שנת שיא עבור המותג בישראל עם 1,870 מסירות.