מגזין הרכב Which? Car הבריטי עורך מדי שנה סקר שביעות רצון רחב בין קהל הנהגים הבריטיים. בסקר שנערך השנה נשאלו מעל ל- 49,000 נהגים ובעלי מעל ל- 58,000 מכוניות בבריטניה, סדרת שאלות מקיפה על המכוניות שבבעלותם ונתבקשו לתת למכוניותיהם ציונים במגוון רחב של קטגוריות. במסגרת הסקר נבחנו 283 דגמי מכוניות חדשים ומשומשים והנהגים שהשתתפו בסקר גמעו כ- 715 מיליון ק"מ.

טויוטה אוריס. האמינה ביותר

הקריטריון החשוב ביותר למרבית רוכשי המכונית, חדשות ושומשת, הוא האמינות. במסגרת הסקר דרגו הנהגים את מכוניותיהם בקטגוריה זו. קשה לומר שיש הפתעה כלשהי בכך שטויוטה הצליחה לכבוש כמעט את כל הסגמנטים בהן היא מתחרה בכל הנוגע לאמינות.

טויוטה אוריס, וטויוטה אוריס הייבריד, זכו במקום הראשון והשני בהתאמה בקטגוריית המכוניות המשפחתיות. טויוטה וורסו, המיניוואן בעל 7 המושבים זכה במקום הראשון בקטגוריית המיניוואנים. טויוטה ראב 4 זכה במקום השני בקטגוריית רכבי הפנאי שטח בעוד טויוטה יאריס וטויוטה יאריס הייבריד הצליחו שתיהן להתברג לחמישייה העליונה בקטגוריית הסופר מיני. נקודה מפתיעה שעולה מהסקר היא תואר "הרכב המספק ביותר להחזקה" בו זוכה טויוטה יאריס וורסו, המיקרוואן הקטן המבוסס על הדור הראשון של טויוטה יאריס שאינו משווק כבר מעל ל- 8 שנים, שלמרות גילו המתקדם זכה לציון של 92.1% בשאלון.

הסקר העלה בפני הנהגים הבריטיים את השאלה "מי מייצר את המכוניות הטובות ביותר?" והתשובה, כמעט בפה אחד, הייתה לקסוס. דגמי מותג היוקרה היפני מבית טויוטה זכו לציון ממוצע של 88%, עשר נקודות מעל הציון הממוצע בסקר. בקטגוריות האחרות זכתה לקסוס בציון מרבי של חמישה כוכבים בקטגוריית האמינות, שתי המלצות "הקניה הטובה ביותר" מפי המגזין וציון של 87% מאת לקוחות המותג.

לקסוס RX450h הנוכחי צויין לטובה במסגרת הסקר כ"מתחרה יוצא דופן" בקטגוריית רכבי הפנאי שטח וקיבל המלצת קנייה מפי המגזין על היותו נוח ומפואר ועל אמינותו הגבוהה מאוד. כהוכחה על אמינותו יוצאת הדופן של לקסוס RX, זכה הדור הקודם של הרכב גם הוא בציוני אמינות גבוהים אותם כינה המגזין כ"לא נופלת מזו של הדגם החדש". כמו כן, לקסוס GS ולקסוס LS זוכות גם הן לציונים גבוהים מאוד במסגרת הסקר ומאששים את מיקומה של היצרנית בראש הטבלה.