מדי שנה עורכת חברת J.D. Power סקרי שביעות רצון לבעלי רכבים במגוון ארצות ברחבי העולם. במסגרת הסקר נשאלים בעלי הרכבים שאלות בנוגע לעלויות התחזוקה של הרכב, שביעות הרצון מהשירות אותו מעניקה מחלקת שירות הלקוחות של היצרן, אמינות הרכב ושביעות רצון כללית מאיכות הרכב, ביצועיו ועיצובו.

קיה ספורטאז'

בקטגוריית רכבי הפנאי הקומפקטיים בסקר של שנת 2014 שתוצאותיו פורסמו אמש, זכה קיה ספורטאז' לאחר שצבר 836 נקודות מתוך 1000 נקודות אפשריות. תוצאה שהביאה אותו למקום השישי הכללי בסקר. לצד קיה ספורטאז', עמדו דגמי קיה נוספים שזכו לציון לשבח במסגרת הסקר. קיה סיד הגיעה למקום השני בקטגוריית המשפחתיות עם 812 נקודות, קיה ריו התמקמה במקום השלישי בקטגוריית הסופר מיני עם 813 נקודות וקיה ונגה (שאינו משווק בישראל) זכה במקום הרביעי בקטגוריית המיניוואנים עם ציון של 774 נקודות.

בנוסף להישגים המכובדים שאליהם הגיעו הדגמים בנפרד, קיה מציינת כי הצליחה בפעם הראשונה בהיסטוריה להעפיל לעשירייה הראשונה בדירוג היצרנים. השיפור שאותו עוברת קיה ניכר במיוחד כאשר מסתכלים אחורה ורואים כי בשנת 2013 סיימה קיה את הסקר במקום ה- 15 ואת השנה שלפניה סיימה במקום ה- 17.